Podemos tratar los datos que la persona usuaria facilite al contactar con nosotros o solicitar información sobre PudoManager, por ejemplo:
Adicionalmente, cuando se accede a este sitio web pueden tratarse de manera técnica datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la fecha y hora de acceso, con finalidad exclusivamente técnica y de seguridad.
PudoManager es una herramienta de gestión de paquetería que el cliente (estanco u otro punto PUDO) utiliza para gestionar la entrada y salida de paquetes destinados a sus propios clientes finales.
Respecto de los datos personales de dichos destinatarios finales (en particular, el nombre del destinatario y, en su caso, observaciones que el cliente decida añadir), el cliente actúa como responsable del tratamiento, ya que decide qué datos introduce, con qué finalidad los utiliza y durante cuánto tiempo los conserva dentro de su operativa.
El prestador de PudoManager no utiliza dichos datos para fines propios. No obstante, cuando el cliente utilice funciones de copia de seguridad en la nube, restauración del servicio, soporte técnico, mantenimiento o recuperación, el prestador podrá tratar dichos datos por cuenta del cliente, exclusivamente para prestar dichas funciones.
En esos supuestos, el prestador actuará como encargado del tratamiento respecto de los datos tratados por cuenta del cliente, conforme a las instrucciones del cliente, a la normativa aplicable y al contrato/anexo de encargo de tratamiento correspondiente, que forma parte integrante del contrato de prestación del servicio.
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas interesadas ni elaboración de perfiles.
La base legal para el tratamiento de los datos será, según el caso:
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos orientativos:
Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
En particular, se utilizan los siguientes prestadores de servicios:
El responsable mantiene una relación actualizada de proveedores que actúan como encargados o subencargados del tratamiento. Dicha relación puede facilitarse al cliente que lo solicite por escrito.
Algunos proveedores utilizados (en particular, Stripe, Backblaze y, en su caso, proveedores de fuentes web o herramientas tecnológicas) pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos.
En esos supuestos, dichas transferencias se realizan amparadas en los mecanismos legales previstos en la normativa, en particular el EU-US Data Privacy Framework, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.
La persona interesada puede ejercitar los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a hola@pudomanager.com, indicando su nombre, apellidos, derecho que desea ejercer y adjuntando, en su caso, la documentación necesaria para verificar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
Cuando los datos en cuestión correspondan a destinatarios de paquetes gestionados por un cliente de PudoManager (estanco u otro punto PUDO), las solicitudes deberán dirigirse en primer lugar a dicho cliente como responsable del tratamiento. PudoManager prestará la colaboración técnica razonable cuando así corresponda conforme al encargo de tratamiento.
Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, atendiendo al estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
Si el usuario opta por contactar con el responsable a través de WhatsApp, la comunicación se realizará mediante dicha plataforma, sujeta a sus propios términos y políticas de privacidad. El usuario asume las condiciones impuestas por dicha plataforma en cuanto al tratamiento de datos asociado a sus servicios.
El servicio PudoManager y este sitio web se dirigen exclusivamente a profesionales y empresarios mayores de edad. No se solicitan ni se tratan deliberadamente datos de menores de 14 años. Si se detectase la recogida involuntaria de datos de menores sin autorización suficiente, se procederá a su supresión.
Esta política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o a la evolución del sitio web y de los servicios ofrecidos. Se recomienda revisarla periódicamente.